ความสำเร็จในการพัฒนาระบบเทคโนโลยีของรัฐบาลกลางขึ้นอยู่กับปัจจัย 9 ประการ สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องแน่ใจว่าเจ้าหน้าที่ของโปรแกรมมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับผู้ใช้ระบบใหม่สำนักงานความรับผิดชอบของรัฐบาลตรวจสอบโครงการริเริ่ม 7 โครงการที่มีมูลค่า 5 พันล้านดอลลาร์ และระบุว่าเหตุใดระบบไอทีเหล่านี้จึงบรรลุเป้าหมายด้านต้นทุน กำหนดการ และประสิทธิภาพ
“ปัจจัย 9 ประการได้รับการระบุว่ามีความสำคัญต่อความสำเร็จ
ของการลงทุนด้านไอที 3 รายการหรือมากกว่าจากทั้งหมด 7 รายการ ปัจจัยที่ระบุโดยทั่วไป ได้แก่ การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เจ้าหน้าที่โปรแกรมที่มีความรู้และทักษะที่จำเป็น และแผนกอาวุโสและผู้บริหารหน่วยงานสนับสนุนสำหรับโปรแกรม” GAO กล่าวในรายงานต่อ Sens. Susan Collins (R-Maine) และTom Carper (D-Del.) และ Scott Brown (R-Mass.) สมาชิกทั้งหมดของคณะกรรมการความมั่นคงแห่งมาตุภูมิและกิจการของรัฐ “ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญทั้ง 9 ประการนี้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติชั้นนำของอุตสาหกรรมสำหรับการจัดหาไอที”
GAO พิจารณาระบบไอทีขนาดใหญ่จากแผนกการค้า กลาโหม พลังงาน ความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ การขนส่ง กระทรวงการคลัง และกิจการทหารผ่านศึก ระบบมีราคาตั้งแต่ 43 ล้านดอลลาร์ถึง 2 พันล้านดอลลาร์ และเป็นทั้งระบบภายในหน่วยงานและภายนอกสำหรับประชาชน
Cloud Exchange 2023 ของ Federal News Network: ค้นพบวิธีที่หน่วยงานต่างๆ ทั่วทั้งรัฐบาลใช้ระบบคลาวด์เพื่อพลิกโฉมบริการภาครัฐ ตั้งแต่องค์กรไปจนถึงปลายทางในงาน 3 วันนี้ ลงทะเบียนวันนี้!
แม้ว่าโครงการเหล่านี้จะมีขนาดและประเภทที่แตกต่างกัน แต่โครงการเหล่านี้ก็มีธีมร่วมกันบางประการ David Powner ผู้อำนวยการฝ่ายการจัดการปัญหาเทคโนโลยีสารสนเทศของ GAO กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับIn Depth with Francis Rose
“ทั้ง 7 ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง โจมตีกระบวนการพัฒนาในแง่
ของขั้นตอนและการเพิ่มทีละขั้น” Powner กล่าว เขาเสริมว่าสองโครงการใช้วิธีการพัฒนาแบบอไจล์
“จากประวัติศาสตร์แสดงให้เห็นว่าโครงการด้านไอทีของรัฐบาลมักเผชิญกับความท้าทายในการบรรลุเป้าหมายด้านต้นทุน กำหนดการ หรือประสิทธิภาพ” คอลลินส์ สมาชิกระดับสูงของคณะกรรมการกล่าวในถ้อยแถลง “จำเป็นอย่างยิ่งที่รัฐบาลจะเรียนรู้ไม่เพียงแต่จากความผิดพลาดในอดีตเท่านั้น แต่จากความสำเร็จ ฉันขอให้หน่วยงานต่างๆ ทั่วทั้งรัฐบาลนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ระบุในรายงานนี้มาใช้ ซึ่งจะช่วยให้แน่ใจว่าเงินภาษีของผู้เสียภาษีได้รับการลงทุนอย่างชาญฉลาด”
รายงานนี้จะให้ข้อมูลแก่ฝ่ายนิติบัญญัติมากขึ้นสำหรับการเรียกเก็บเงินของพวกเขา วุฒิสมาชิกรวมถึง Sen. Joe Lieberman (I-Conn.) ได้แนะนำพระราชบัญญัติการจัดการการลงทุนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศปี 2011ซึ่งพยายามตรวจสอบพอร์ตการลงทุนด้านไอทีมูลค่า 80 พันล้านดอลลาร์ของรัฐบาลกลางให้ดีขึ้น และกำหนดให้โครงการที่มีปัญหาได้รับการแก้ไขหรือยุติในเดือนเมษายน . ร่างกฎหมายไม่ได้ย้ายออกจากคณะกรรมการตั้งแต่สมาชิกแนะนำ
วุฒิสมาชิกกล่าวว่าการค้นพบของ GAO ทำให้พวกเขามีเหตุผลมากขึ้นในการผลักดันการเรียกเก็บเงินไปข้างหน้า
“รายงาน GAO นี้ให้คำแนะนำที่มีค่าแก่รัฐบาลกลางเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นโดยใช้เงินน้อยลงเมื่อพูดถึงพอร์ตโฟลิโอเทคโนโลยีสารสนเทศของเรา” Carper กล่าวในแถลงการณ์ “ฉันหวังว่าหน่วยงานของรัฐบาลกลางจะปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้และรวมแนวทางปฏิบัติเหล่านี้เข้ากับการจัดการด้านไอทีหากเป็นไปได้ ฉันหวังว่าจะได้ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานและฝ่ายบริหารเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะปรับปรุงการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศของประเทศต่อไป”
ฝ่ายบริหารของโอบามากำลังมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงการจัดการโครงการด้านไอที แผนปฏิรูปด้านไอที 25 ประเด็นเน้นความคิดริเริ่มหลายประการ รวมถึงการใช้การพัฒนาแบบอไจล์หรือโมดูลาร์สำหรับโครงการ การใช้เซสชัน TechStat และ AcqStatเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมที่มีความสำคัญสูงเป็นไปตามแผน และการสร้างมาตรฐานความสามารถสำหรับตัวแทนด้านเทคนิคของเจ้าหน้าที่ที่ทำสัญญา
GAO กล่าวว่าการค้นพบของรายงานช่วยเสริมความพยายามของ Office of Management และ Budget ในการปรับปรุงโครงการด้านไอทีของรัฐบาลกลางจากปัจจัยสำคัญทั้ง 9 ประการ ทุกโปรแกรมจะใช้เฉพาะผู้จัดการโครงการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างต่อเนื่องเท่านั้น
Credit : รับจํานํารถ
